為什麼你總在關鍵時刻選擇不輸，而不是贏

你可能跟我一樣，讀了很多「如何做決策」的文章，然後還是繼續猶豫。

不是因為你不理智。是因為你理智的方式，從一開始就歪掉了。

有沒有遇過這種情況：有一份工作機會，薪水比現在好、發展也更清楚，但你就是遲遲下不了決心？或者一段關係早就讓你感覺不對了，可你還是撐著？又或者有個想法你覺得很值得嘗試，但到了真的要說出口的時候，你吞回去了？

你以為你的問題是「不夠果斷」，或者「缺乏信心」。

但那不是真正的問題。

真正的問題是，你的大腦在幫你計算損益的時候，用的天平從來就不是公平的。

你不是優柔寡斷，你是被一個叫做「損失規避」的認知偏誤給綁架了。

換言之，你的大腦天生就把「失去」的感受放大了將近兩倍。你不是在理性評估風險，你是在用一個偏斜的尺去量一個本來可以很清楚的選擇。

大多數人卡住的地方

第一個誤區，是以為自己很理性，所以評估一定很客觀。

我在顧問業的時候也是這樣想的。但理性評估和客觀評估是兩回事。你的評估過程可以非常精密，計算得非常仔細，但如果輸入的參數本來就被恐懼扭曲了，輸出的結論也會是歪的。

你看見的「風險」，有多少是真實存在的？有多少是你的大腦在恐懼狀態下自己膨脹出來的？這個問題很難回答，但值得問。

第二個誤區，是把「穩紮穩打」直接等同於安全。

在台灣的職場文化裡，這句話幾乎是一種讚美。但安全感是相對的，時間是絕對的。你在一個並不喜歡的職位上撐了三年，因為覺得穩定，但那三年不會還你。不做決定也是一種決定，而且它的代價常常在幾年後才讓你真正感覺到。

第三個誤區，是以為這種偏誤只會影響一般人，專業人士不一樣。

研究顯示，連頂尖的職業運動員也無法完全免疫。在面對維持現狀與追求更好結果的選擇時，即便是菁英，也會在「怕輸」的時候縮手。這不是程度的問題，是每個人共有的底層設定。你能做的不是消除它，而是學會在它出現的時候認出它。

第一個核心理解：你的大腦是一個歪掉的天平

失去一百塊錢帶來的痛苦，大約等於得到兩百塊錢的快樂。

你先停一下。

這個數字看起來很奇怪，但它其實解釋了很多你以前解釋不了的行為。股票被套牢捨不得停損，但一旦賺了一點點就想趕快賣掉，天平歪掉了，所以「怕賠」的重量遠大於「想賺」。在公司開會有個想法，但估算了一下「如果說錯被笑」的感受，覺得算了，也是同樣的天平、同樣的歪法。

於我而言，這個理解改變的不是我做決策的方法，而是我對「猶豫」這個情緒的解讀方式。

以前我猶豫，我會跟自己說，這代表我還沒想清楚，需要蒐集更多資訊。後來我猶豫，我會多問一句：我是真的缺乏資訊，還是我只是在想辦法逃離那個失去的感覺？

這兩個問題，能帶你去完全不同的地方。

第二個核心理解：你跑步的動力，決定你跑得多快

想像你在跑一百公尺。

如果前方有金牌，你會全力衝。但如果身後有一隻狗在追，你可能跑得更快，因為怕被咬的恐懼比想要獎牌的慾望更緊迫、更即時。

問題是，用「逃離損失」驅動自己，跟用「追求目標」驅動自己，雖然看起來都在跑，但跑出來的結果不一樣。

前者讓你在剛剛好安全的地方停下來。後者讓你繼續往前。

我在 Deloitte 的最後幾年，有想過要不要試著往投資或氣候金融的方向移動。但我的動作非常非常慢，因為我一直用「怕輸」的框架在思考：萬一試了沒成功怎麼辦？萬一現在放棄這裡，那邊又沒著落怎麼辦？老實說，那些問題我一個都回答不了，所以我就繼續待著，等問題自己消失（它們從來不會自己消失，哈哈）。

捫心自問：你現在最主要的決策動力，是「我真的想去那裡」，還是「我不想失去這裡」？

第三個核心理解：不做決定，是一個你沒發現自己做了的決定

這是最難接受的一點。

很多人以為，猶豫、等待、保持現狀，是一種中立的選項，什麼都沒發生，所以沒有輸也沒有贏。

但這是幻覺。時間在走，機會的窗口在移動，而你站在原地，其實就是在被動地選擇留在這裡。

有一個很有意思的研究方向是關於裁判的決策。在高壓的比賽末段，裁判往往傾向於不吹哨，因為吹了哨造成爭議，比沒吹哨但判斷失誤更容易被公開批評。結果就是：為了保護自己不被怪，他做了一個可能影響整場比賽的不作為。

我們每個人都是這個裁判。

是故，不做決定本身就是一個決定，而且它的代價通常比你以為的更大，只是它不夠顯眼，所以你容易一直忽略它，直到某一天你忽然覺得，欸，我好像錯過了什麼。

一個你現在就能做的練習：平行時空測試

這個練習不需要任何工具，只需要十分鐘，外加一件你現在正在猶豫的事。

第一步，把那件你猶豫的事情寫下來。轉職、跟誰說清楚、報名某個課程、提出一個想法，任何讓你一直「再想想」的東西都算。

第二步，想像一個平行時空。在那個宇宙裡，你現在並沒有手上這個東西。你沒有這份工作，沒有這段關係，沒有這個頭銜。你是一張白紙。

第三步，從那個白紙狀態出發，問自己：我會主動去爭取我現在正在守護的這個東西嗎？

第四步，如果答案是「不一定耶」或「可能不會吧」，那你現在的猶豫，很可能不是在保護一個你真正珍惜的東西，而只是在迴避那個失去的感覺本身。

第五步，把你的答案寫下來，不需要馬上做任何決定。但讓這個問題在你心裡放幾天。

我第一次做這個測試的時候，有點不舒服（苦笑）。但那個不舒服是有用的。

我的反思與你下一步可以怎麼學

老實說，我沒有完全克服損失規避。

我不確定任何人能真的「克服」它，因為它本來就不是一個 bug，它是一個 feature。幾萬年演化刻進去的生存本能，在食物匱乏的年代，寧可不要冒險失去你還有的，確實是最理性的策略。只是我們現在面對的決策，早就不是那個脈絡了，但大腦還沒收到這個通知。

我覺得比較誠實的說法是：我現在比兩年前更快能辨識出那個感覺。那種「不是說不行，只是……嗯……再等等好了」的感覺。我能認出它了，然後多問自己一句：這是真的在等資訊，還是在等那個恐懼自己消失？

它不會自己消失。但你可以選擇不讓它替你做決定。

基此，如果你想繼續深入，可以從丹尼爾・康納曼的《快思慢想》開始。那本書會給你一個更完整的框架，去理解大腦是如何思考的，損失規避只是其中一塊。另外，《推力》也很值得一讀，它從另一個角度談的是，如何設計選擇環境，幫助人做出更好的決定。

這些書都不算輕鬆，但都值得讀。

最後，我想說的只有一件事：你的天平本來就是歪的，這不是你的錯。但現在你已經知道它歪在哪裡了。

這就夠了。先從這裡開始。

共勉之～