別急著變大:跑太快,才是新創公司最常見的死因
還沒確認方向就急著投入資源,通常不是成長,而是在加速失敗。
如果你現在不是創業家,看到「新創」「PMF」「擴張」這幾個詞,可能會覺得:這跟我有什麼關係?我又不打算開公司。
我以前也這樣想。
但後來才發現,這些概念包裝的,其實是一個每個人每天都在犯的錯誤:在還沒確認方向對不對之前,就開始拼命投入資源。不管你是在管一個新產品線、主導一個專案、還是正在轉型換跑道,你都在做某種程度的擴張決策。
只是大多數人從來沒有用這個框架看過自己的行動。
成長,有時候不是進步的證明,而是方向錯誤的加速器。
換言之,你把油門踩得越深,如果方向是錯的,你只會更快抵達你不想去的地方。
大多數人卡住的地方
誤區一:把人變多、聲音變大,當成成功的證明。
不知道大家有沒有發現,台灣商業圈有一種微妙的信仰,公司大就是強。員工多、辦公室大、媒體曝光多,感覺就是在往前走。
但研究顯示,那些在成立初期就急著擴張規模的公司,失敗率反而比慢慢來的高出將近兩到四成。是故,人多不等於對。有時候,人多只是讓你更快地、更有組織地、走向錯誤的終點。
誤區二:怕被抄,所以一定要跑快。
這個邏輯我完全理解,因為我也曾經這樣說服自己。「對手也在動,我不能慢。」
但數據給出的答案讓人有點難堪。死於跑錯方向的公司,遠比死於被對手超車的公司多。更殘酷的是,如果你投資一個錯誤的方向,你的競爭對手不會超車你,他們會看著你試錯,然後等你替他們排完雷。
誤區三:平台或生態系,一定要靠規模才能啟動。
這是最迷惑人的一個誤區,因為它不是全錯。網路效應確實需要規模。但問題在於,在你搞清楚「誰真的需要你,以及為什麼」之前,規模只會放大你的問題。研究顯示,平台型公司如果在沒有 PMF 之前就擴張,失敗率是一般公司的三倍以上。
人越多,場面越尷尬。
第一個核心理解:成長不等於擴張,擴張是一種承諾
「擴張」這個詞,很多人以為就是把公司做大,人多一點、廣告多一點、市佔率高一點。
但它真正的意思,是你把大量資源承諾給一個方向。這兩件事,差別不只在節奏,而是在你對自己誠不誠實。
當你還在成長階段,你是在實驗。你投入小量資源,觀察結果,調整方向,再試。這個過程很像在爬山前先看地圖,你還沒有賭上一切,你還在確認路線。
當你擴張,你是在執行。你相信你已經找到了那條路,現在你要 all in,把所有資源對準同一個方向,不猶豫、不回頭。
但大多數人還沒確認地圖,腳就已經在動了。
我在做 ESG 顧問的那幾年,看過很多客戶犯這個錯。永續長招好了、承諾書簽好了、新聞稿發出去了,但基礎數據根本還沒搞清楚。後來每次 CDP 評級或法人股東一進來,整個組織就開始手忙腳亂。那種手忙腳亂,不是因為他們做得不夠努力,而是因為他們承諾的時間點,早於他們確認的時間點。
第二個核心理解:毛毛蟲不能直接跳過繭,蝴蝶也飛不回去變毛毛蟲
毛毛蟲的任務是吃,盡可能收集養分、實驗哪些葉子好吃、搞清楚自己的生存邏輯。蝴蝶的任務是飛,把前面積累的全部用出來,去佔領市場、傳播花粉、達成目的。
這兩個階段,有不同的成功定義,需要不同的思維和資源配置。
坦言之,我覺得這個比喻最有力的地方,是它說出了一件反直覺的事:在還不是時候之前做正確的事,可能比在正確的時候做錯誤的事更致命。如果你在毛毛蟲階段就開始要求自己飛,你不但飛不起來,你還會讓那些還在蛹裡的東西早熟破繭,最後什麼都變不成。
你可以問問自己:我現在,是在吃的階段,還是已經準備好飛了?
第三個核心理解:你的第一個高薪主管,就是你擴張的宣言
這件事我覺得很少人講,但它可能是最實際的警示燈。
當你開始招聘管理型主管或專職業務,你就不是在做實驗了。你是在擴張,不管你有沒有意識到這件事。
基此,這些人有薪水要付、有 KPI 要達成、有期待要被滿足。一旦你有了這些人,組織的壓力就會自動把你推向執行模式,即使你根本還沒確認你要執行的方向是對的。招聘這件事,會在組織裡製造一種「我們已經準備好了」的虛假信號。
順帶一提,這個邏輯在職涯轉型裡一樣有效。當你開始對外宣稱「我現在是做 X 的」,當你把新身份印在名片或 LinkedIn 上,你就是在擴張你的新人設。如果那個新人設的底層邏輯還沒搞清楚,你接下來每一次被人問到細節,都會讓自己越來越心虛。(苦笑)
捫心自問:你現在的擴張,是在複製一個已經驗證過的成功,還是在為一個還沒被確認的假設,蓋一棟越來越大的房子?
一個你現在就能做的練習
這個練習叫做「擴張風險自我檢查」,大概十分鐘就能做完。
步驟一:把你現在投入的事情,工作、副業、轉型計畫,所有的資源支出列出來,時間、金錢、人際信用都算。
步驟二:標出哪些是在改進或驗證方向,哪些是在執行或傳播這個方向。
步驟三:問自己這一句話:「我有沒有一套公式,讓我確信,只要再多投入一倍資源,就能得到超過一倍的回報?」
步驟四:如果答案是沒有,但你的大多數資源都在執行,你就在紅區。
步驟五:把資源的比例往驗證那邊移一格,只要一格。不是要你全部停下來,是要你先放慢一個環節。
我猜你做完會有點不舒服,因為多數人以為自己還在實驗,但錢和時間早就在擴張了。
我的反思與你下一步可以怎麼學
於我而言,這個概念最讓我不舒服的地方,是它暗示了一件我不太想承認的事:我以前的努力,有一部分可能只是在更有效率地走錯路。
在碳信用這個圈子裡,我觀察到一個現象:最忙的人,不一定是想得最清楚的人。有時候忙碌本身,就是一種逃避確認方向的方式。
這不是叫你放棄努力。而是提醒你,努力之前先確認方向,是一件被嚴重低估的事。老實說,我到現在也還在學怎麼做到這件事。(哈哈)
如果你想繼續深挖,我的建議是去讀一些關於精實創業的基礎概念。不是因為你要創業,而是因為那套思維訓練你用「假設 → 驗證 → 決策」的邏輯做任何事,而不是「感覺對 → 全力衝刺」。
方向比速度重要。但比這句話更難的,是你要有勇氣在衝刺之前,先停下來問自己:我現在衝的,到底是哪個方向?
那個停下來的瞬間,才是真正困難的地方。共勉之~